qc是什么职位工资多少(qc是什么职位工作内容是什么)

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导读:

QC。QA和QM是质量管理的常见岗位名称。但今天这里谈的QC。QA和QM。不是岗位或职位。而是一种概念或质量管理不同时期所关注的重点。1。产品早期的质量管理(工业化雏形期)侧重于对终产品的检测。测试。即QC(品质控制)时代这个时期的质量管理......

QC。QA和QM是质量管理的常见岗位名称。但今天这里谈的QC。QA和QM。不是岗位或职位。而是一种概念或质量管理不同时期所关注的重点。

1。产品

早期的质量管理(工业化雏形期)侧重于对终产品的检测。测试。即QC(品质控制)时代

这个时期的质量管理是以产品为主。在生产人员完成了生产任务后。有专门的人员(简称品控人员或QC人员)。对终产品进行检查。以确保产品质量符合要求。

但控制终产品意味着亡羊补牢。更改生产计划和延期交货。这在工业化成熟期尤其明显。

2。客户

因为分工更细化。库存控制更严密。生产计划更精准

对组织的质量管理提出更高的要求。即能否将质量管理提前。从流程设计开始。以预防原则为主。即开始了QA(品质保证)时代。

这个时期的特点是以客户为关注焦点。一切围绕着客户需求进行管理。

3。价值链

随着工业化的到来。产品的设计。生产和营销可能是在不同组织。地区或国家进行(如耐克)。很难将不同的组织召集在一起设计流程。

因此系统管理QM(品质管理)成为来将不同的组织衔接在一起纽带。

这个时期的特点是以价值链为主。价值链中的每个组织都可以实现自我价值的最大化。价值链的起点是产品。终点是客户(消费者)。

上面是对QC。QA和QM的历史阶段和概念的解释。

4。角色定义

那么在一个组织中(或企业中)如何定义QC。QA和QM的角色呢?

品质控制(QC)意味着在生产线会有两类人对产品进行控制。生产人员控制产量。成本;QC人员控制质量。这势必会造成生产与QC之间的矛盾。进而造成彼此的不信任。

我在雀巢工作时(1994年)。恰逢雀巢第二版的质量体系发表(Nestle Quality System)。

在这个质量体系中。用一张非常清晰的图。解释了QC。QA和QM的区别。

当年雀巢咖啡所有QC功能转给了生产部门。解决了生产与QC责任不清的问题。因为生产人员都是QC了。

这时候以往质量部门的QC岗位升级为QA。主要支持生产部门进行在线检验(生产部有在线实验室)

包括:

设备效验。方法提供。人员培训。试剂购买等。另外。QA部门协助生产完成HACCP计划。QMS(Quality Monitoring Scheme)。净重控制。环境卫生监控。纠正预防措施验证等项工作。

质量部门(QA)的工作还包括;原料。成品检验放行。参与供应商管理(评估。审核)等。

质量部门除了庞大的实验室人员外。其他人员非常简练。

5。消灭质量部门

让质量部门的人员远离生产一线。实际上是将QA人员角色从保姆变为教练。从关注产品质量到关注流程质量。

当QA人员不再直接参与解决产品质量问题时。生产部门一定会主动承担这样的角色。按照逻辑讲。生产人员应该比质量人员更知道问题所在。

而当生产主管也开始关注优化流程时(QA的角色)。质量部门的QA就可升级到QM的角色。即关注质量管理体系的框架设计是否合理。是否需要对各个体系进行整合。

质量人员的使命就是消灭质量部门。这似乎是一个悖论。但实际结果就是这样。

当产品质量控制由生产人员承担。业务流程的优化是由各个职能部门负责。那质量部门就该寿终正寝。这需要质量人清醒认识到这一点。

质量管理的第一次革命是建立专门的QC部门

第二次革命就是建立专门的QA部门

第三次革命是将所有QA工作转交给所有职能部门(生产。采购。物流。营销等)

第四次革命就是消灭专门的质量部门。或者说这就是质量管理的4.0

6。质量人员的未来

随着视频安全越来越受到关注。质量部门的人却越来越困惑。自己的未来在哪里?

如果你将自己钉在QC的位置上。基本上死定了。

如果你将自己盯在QA。那么可以提升自己的系统思维方式。让你对未来(包括生活。工作)有比较清晰的认识。

如果你将自己定在QM 上。你将是老板的投资顾问。他将离不开你。给你最好的待遇。

钉。盯。定。决定质量人的眼界和人生的未来。

来源:qualityin质量学院

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